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id: ""
date: "2025-11-14"
source: "项目"
project: "阳科技园项目"
category: [服务/容器异常, 数据同步]
status: "已解决"
closed: ""
keywords: [同步, welink]
recorder: "彭甘宇"
responsible: "赵嘉诚"
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# [阳科技园项目] 现场welink同步会议信息失败

## 现象
现场welink同步会议信息失败

## 影响
同步会议失败

## 根因
初步排查为服务器访问不到welink的域名

## 排查流程
1、通过现场页面操作、接口返回和服务器相关日志进行排查。

## 解决方案
待处理服务器请求welink域名的问题

## 预防措施
1.接口请求域名报错，ping IP能通，ping 域名无法解析。尝试配置DNS还是无法解决。后通过现场人员提供的两个别的DNS IP就能请求了。（已解决）

2.saas化配置项没显示，通过修改config.js解决。（已解决）

3.修改了welink的saas配置还没有同步会议和设备管理中设备没有正常绑定，排查代码为7月版本，saas化配置取值有问题，后面版本有解决。又因为是刚部署的还未开始使用，所以给现场前后端包都替换成最新的，更换后可以进行同步了。（已解决）

## 元信息
- 记录人：彭甘宇
- 责任人：赵嘉诚
- 日志可定位：是
- 是否已解决：已解决