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id: ""
date: ""
source: "项目"
project: "市民中心"
category: [设备终端-门口屏, MQTT/EMQX, 配置文件, 人脸/签到, 数据同步]
status: "项目现场已恢复"
closed: "是"
keywords: [mqtt, 门口屏, 人脸, 配置, 同步]
recorder: ""
responsible: "丁海洪"
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# [市民中心] 就是之前荣超这边既有会议室又有共享专班办公室的区域，我们业务逻辑处理是预约了荣超这边的会议室预订人和参会人的人脸也会同步到共享办公大门口那个屏上面去

## 现象
就是之前荣超这边既有会议室又有共享专班办公室的区域，我们业务逻辑处理是预约了荣超这边的会议室预订人和参会人的人脸也会同步到共享办公大门口那个屏上面去

## 根因
1.荣超区域id变更，和配置项对应不上
2.门口屏mqtt未成功订阅

## 排查流程
1.门口屏同步人脸的策略是什么
2.用户人脸是否成功同步（用户表特征和url地址是否为空）
3.用户的角色是否非部门管理员，工程师（r.role_type in ('admin', 'attendant', 'attendantMonitor')）

第二点：排查共享办公、会议预约的数据查询'吴聪','郭佳泽','贾思豪','陈明' 4个用户，都存在特征和人脸地址， 并且人脸地址可以正常访问
第三点， 用户都是普通用户，但是也没有同步到人脸
门口屏的授权码是否和荣超的对应的上对应的上为5
ubains.auth.area=5

接口的区域id是否对应的上ubains.meeting.areaIds（配置项区域id错误不是指向荣超！！！！）

## 解决方案
门口屏的日志是否获取到了人脸数据
是否获取成功了但是同步人脸错误了
/station/app/getBookFacePage 手动同步调用的接口

## 预防措施
优化日志

## 元信息
- 记录人：
- 责任人：丁海洪
- 日志可定位：日志可以定位到问题， 但是需要查看代码才行，
已经补充相关服务对应的日志的日志，共享办公的日志已经更新到现场
- 是否已解决：项目现场已恢复