---
id: ""
date: "2026-06-09"
source: "项目"
project: "深蓝汽车"
category: [配置文件, 数据同步]
status: "已解决"
closed: ""
keywords: [配置, 同步, 企业微信]
recorder: "彭甘宇"
responsible: "彭甘宇"
---

# [深蓝汽车] 配置企业微信后同步失败

## 现象
配置企业微信后同步失败

## 影响
同步用户失败

## 根因
1、在配置文件配置了不生效，需要到saas化配置才行；
2、企业微信没有配置可信IP导致无法请求

## 排查流程
1、排查相关日志以及和后端直接沟通

## 解决方案
1、后端协助排查；
2、需要现场处理

## 预防措施
需要排查标准版的配置为什么不生效，只有走saas才生效。

## 元信息
- 记录人：彭甘宇
- 责任人：彭甘宇
- 日志可定位：是
- 是否已解决：已解决