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id: ""
date: "2026-03-04"
source: "项目"
project: "pxx项目"
category: [设备终端-门口屏, 人脸/签到, 版本兼容]
status: "未解决"
closed: ""
keywords: [java, 门口屏, 签到]
recorder: "彭甘宇"
responsible: "彭甘宇"
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# [pxx项目] 现场反馈在门口屏签到失败

## 现象
现场反馈在门口屏签到失败

## 影响
门口屏无法进行签到

## 根因
脚本清除已删除的进程，会把相关的后端进程结束，后端监测脚本执行无法识别到java环境导致

## 排查流程
1、通过对脚本日志和对外服务日志进行定位

## 解决方案
1、调整脚本内容，兼容更多格式；
2、调整启动run.sh，指定默认java环境

## 预防措施
优化脚本自动获取java环境信息，同时调整所有自动化部署和监测脚本相关内容

## 元信息
- 记录人：彭甘宇
- 责任人：彭甘宇
- 日志可定位：是
- 是否已解决：未解决