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id: ""
date: ""
source: "项目"
project: "厦门银行"
category: [服务/容器异常, 配置文件, 部署/升级, 第三方对接, 版本兼容]
status: "已解决"
closed: "是"
keywords: [smc, 配置]
recorder: ""
responsible: "李立键"
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# [厦门银行] 预定系统创建SMC+腾讯融合会议，进入会控后腾讯连接器呼叫失败

## 现象
预定系统创建SMC+腾讯融合会议，进入会控后腾讯连接器呼叫失败

## 根因
smc上关于腾讯会议的配置不正确，之前记录的配置文档还存在不正确的地方

## 排查流程
1.根据腾讯会议+SMC的配置部署文档进行排查相关配置信息
2.根据日志排查呼叫失败问题
3.直接使用smc的系统来预约会议
4.发现通过“腾讯会议号@ip”可以呼叫，但是通过规则001+腾讯会议号来呼叫，会呼叫失败

## 解决方案
通过系统管理员登录到smc后台，修改了“SC管理配置”中的“区域管理”和“查找规则”，详细可参考:\发布版本\03服务器部署\03统一平台自动化部署\03-附录\视讯会议相关参考文档\SMC3.0与腾讯会议配置操作说明文档.docx

## 预防措施
如何确何配置不出问题，提前检查，使用提醒，出了问题快速定位， 归到同上问题

## 元信息
- 记录人：
- 责任人：李立键
- 日志可定位：预约会议实际上成功了，只是应为smc的配置问题导致呼入失败
- 是否已解决：已解决