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id: ""
date: ""
source: "项目"
project: "天健项目"
category: [设备终端-门口屏, 前端/UI]
status: "项目现场已恢复"
closed: "是"
keywords: [门口屏]
recorder: ""
responsible: "卢培鍠"
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# [天健项目] 现场客户电脑那边VNC连接时查看桌面没有鼠标，但是断开的时候就会显示鼠标光标

## 现象
现场客户电脑那边VNC连接时查看桌面没有鼠标，但是断开的时候就会显示鼠标光标

## 根因
通过VNC远程的时候无法操作设备的鼠标，鼠标可能会默认在屏幕正中；

## 排查流程
远程现场进行确认

## 解决方案
门口屏前端，window门口屏展示页面屏蔽鼠标光标的展示

## 预防措施
已经通过window门口屏展示页面屏蔽鼠标实现解决

## 元信息
- 记录人：
- 责任人：卢培鍠
- 日志可定位：不涉及
- 是否已解决：项目现场已恢复