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id: ""
date: ""
source: "项目"
project: "会管项目"
category: [设备终端-门口屏, 前端/UI, 部署/升级, 版本兼容]
status: "未解决"
closed: "是"
keywords: [门口屏]
recorder: "彭甘宇"
responsible: "彭甘宇"
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# [会管项目] 门口屏（原生企微），不显示会议信息，一直提示请求错误；

## 现象
门口屏（原生企微），不显示会议信息，一直提示请求错误；

## 根因
暂无定位

## 排查流程
1、排查门口屏日志是否有打印错误信息；
2、配置本地测试环境模拟验证；
3、配置本地测试环境绑定现场企业微信进行验证，没有复现问题；
4、排查现场设备的出口ip等相关信息--正常

## 解决方案
更新现场门口屏软件和pak软件版本；

## 元信息
- 记录人：彭甘宇
- 责任人：彭甘宇
- 日志可定位：门口屏有打印相关问题报错内容为”占位错误404“
- 是否已解决：未解决