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id: ""
date: "2026-05-31"
source: "项目"
project: "深蓝汽车"
category: [设备终端-桌牌, 配置文件, 人脸/签到]
status: "已解决"
closed: ""
keywords: [桌牌, 人脸, 配置]
recorder: "彭甘宇"
responsible: "彭甘宇"
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# [深蓝汽车] 排查现场桌牌不刷新、人脸识别失败问题

## 现象
排查现场桌牌不刷新、人脸识别失败问题

## 影响
无法正常使用国内

## 根因
1、桌牌配置未开启导致；
2、人脸识别失败是因为引擎包异常导致

## 排查流程
均通过排查日志定位；

## 解决方案
1、开启桌牌开关；
2、替换预定的人脸引擎包

## 预防措施
saas化配置

## 元信息
- 记录人：彭甘宇
- 责任人：彭甘宇
- 日志可定位：是
- 是否已解决：已解决